Algemene voorwaarden:

Algemeen
Kindercoaching Beste Maatjes staat per 19-02-2021 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81949057. Het vestigingsnummer is 000048209724
Eigenaar en oprichter van Kindercoaching Beste Maatjes is Marrella Looijen, hierna te noemen de coach.

Aanwezigheid / inzet van de hond
De coach geeft de hoogste prioriteit aan het welzijn van de hond. Dit betekent in de praktijk dat zij ten allen tijden kan besluiten dat de hond niet deelneemt aan een (deel van de) sessie. Het wel of niet inzetten van de hond is niet van invloed op het tarief dat voor de coachingsessies wordt berekend.

Afmelden
Indien verhinderd dient een afgesproken sessie minimaal 24 uur van te voren te worden afgemeld.
De coach kan (een deel van) de kosten voor deze gemiste sessie in rekening brengen wanneer de cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld.

Beroepscode
De coach houdt zich aan de gemaakte afspraken en de ethische beroepscode die op zijn professie van toepassing is.

Betaling
De cliënt betaalt aan de coach een bedrag per sessie of een bedrag per afgesproken traject.
Hiervoor ontvangt de cliënt een factuur. Dit bedrag dient binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te worden voldaan onder vermelding van het factuurnummer.

Doorverwijzing
Indien de coach van mening is dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de coach, de coach niet de juiste persoon is om de cliënt te begeleiden, dan zal de coach/counselor de cliënt doorverwijzen naar een andere professional.
Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.

Duur sessies en kosten
Het (telefonische) kennismakingsgesprek (van ca. 15 minuten) is vrijblijvend en kosteloos. Voor de intake, coachingsessies, (tussen)evaluatie en overige diensten zoals observaties, geldt een uurtarief van €65,- incl. BTW.
Kindercoaching is niet opgenomen in het basispakket van de zorgverzekeraars. Wel kan de client kijken of de ‘coaching/opvoedingsondersteuning’ voor een deel als “psychosociale hulpverlening/counseling” vergoed kan worden, vanuit een aanvullende zorgverzekering of vanuit een PGB van de gemeente.

Eigen risico
Deelname aan een coachingstraject is op eigen risico.

Intervisie en supervisie
Wanneer de coach bezig is met een nascholingstraject ten behoeve van professionalisering of wanneer de coach gebruik maakt van intercollegiaal overleg via intervisie, wordt mogelijk het begeleidingstraject geanonimiseerd ingebracht in intervisie en supervisie.
De cliënt gaat ermee akkoord dat zijn casus geanonimiseerd kan worden ingebracht en besproken. De coach, alsmede collega’s (i.o.) en opleiders, zijn gehouden aan de beroepscode en de beroepseed van geheimhouding.

Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de coach, wordt deze vriendelijk verzocht zich hierover uit te spreken bij de coach zelf terecht, zodat zij dit met de cliënt kan oplossen.

Privacy
In verband met de privacy is het belangrijk om te weten dat informatie over de cliënt nooit aan derden wordt verstrekt, noch in de Cloud of op dropbox belandt. De coach/counseler, is gehouden aan een ethische code tot geheimhouding van alles wat in de sessies besproken wordt.
De gegevens uit het dossier kunnen evt. gebruikt worden voor, alleen op verzoek van en met expliciete toestemming van de cliënt, het informeren van andere zorgverleners zoals huisarts of eventuele andere therapeuten.
Ook het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing kan voorkomen. Tot slot wordt een deel van de gegevens gebruikt voor facturering en de financiële administratie. De gegevens in het dossier blijven, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist, 15 jaar bewaard.

Ondertekening
Via ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst geeft u als cliënt aan dat u de algemene bepalingen heeft gelezen en akkoord gaat met de inhoud ervan.